En esta entrada nos tomamos la licencia de salirnos de nuestra línea editorial y vamos a analizar un software que nos puede reportar muchas ventajas en nuestra gestión empresarial. A las alturas a las que nos encontramos, pocas veces un software nos puede llegar a sorprender de la forma en la que lo ha hecho Bitrix24 y por ello nos parece acertado compartirlo con todos nuestros seguidores.
¿Que es Bitrix24?
Bitrix24 se autodenomina como “una suite completa de herramientas de colaboración social, de comunicación y de gestión para su equipo”. En concreto, se trata de un conjunto de herramientas integradas que servirán para gestionar nuestra empresa de forma conjunta y colaborativa, aunando en un solo lugar una intranet corporativa, una red social, un gestor de tareas y proyectos, gestión documental, un servicio de almacenamiento en la nube, calendario integrado con el gestor de tareas, un completo servicio de correo electrónico, chat y videollamada y, esto es lo más sorprendente, un magnífico CRM (Customer Relationship Management).
Todos estos servicios, si bien podemos hallarlos en diversos lugares y formatos, es difícil encontrarlo todo aunado y sobre todo, completo y totalmente funcional de forma gratuita. Y este es su gran handicap, es totalmente gratuito hasta un límite de 12 personas (que pueden ser de nuestra organización o clientes que invitemos) y con 5 GB de almacenamiento en la nube. Asimismo, dispone aplicación móvil para Android y Apple y desktop para Windows.
Si podemos destacar algo (más!!!) es que, también de forma gratuita, se integra perfectamente con nuestro dominio y nos permitirá tener nuestras cuentas de mail de la organización vinculadas con el sistema. Asimismo, cuenta con un sistema de telefonía para llamar a cualquier teléfono móvil o fijo, a nivel nacional o internacional a unos costes realmente ajustados.
Por otro lado, es de agradecer que todo se estructura igual que nuestra organización, esto es, una vez definido nuestro organigrama, podremos asignar permisos a cada uno de los empleados en función a la situación jerárquica en nuestra empresa. En relación con esto, es un completo sistema de gestión de recursos humanos (HRMS) permitiéndonos desde llevar el control de asistencia de los empleados a la gestión documental de los mismos.
¿Como funciona?
El funcionamiento de Bitrix24 tanto en su versión tanto gratuita como de pago es muy sencillo y esta basado en una plataforma web (con sus ventajas, pero también sus posibles inconvenientes respecto a privacidad y protección de datos) estructurada a modo de red social colaborativa en la que todos los integrantes tienen funciones asignadas y accesos/derechos a los determinados lugares de la red.
Una vez dentro veremos que a lo primero que se accede es a nuestro Flujo de Actividad (Activity Stream) donde, a modo de red social, se refleja todo lo relacionado con nosotros, ya sea por asignación directa o por que estemos asociados. Asimismo, encontraremos todas las conversaciones en chat que tengamos, que además quedan guardadas en el sistema, por lo que se pueden realizar búsquedas muy completas sobre ellas. Estas conversaciones, que pueden ser en grupo, pueden realizarse a modo de clásico chat, o por call/videoconferencia. Finalmente, hay detalles muy de agradecer como la gestión por “Me gusta” a modo Facebook de las distintas entradas y comentarios que realice el personal de la organización.
Fuente.: Hashtag Tecnologico
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